顺联动力 转型升级，打造社交电商新样板

在过去的两年里，社交电商无疑是电商领域中最火热的词语之一，社交电商作为一种新兴的商业模式，正以前所未有的速度不断发展壮大。

浙江顺联网络科技有限公司创立于2004年，是浙江省商务厅首批认定的电子商务服务企业。公司旗下的顺联动力商城，致力于打造领先的口碑社交电商平台，业务涵盖线上商城、新零售、供应链仓储等领域。截至目前，顺联动力平台商品数量已达数十万款，众多知名品牌入驻加盟，平台创客数更是成功突破千万。

把控产品品质

创建新型创客模式

顺联动力创始人郭洪安自信满满地说：“对于平台上所有上架的产品，平台有一套严格的审查制度。其中包括：审核留存商家入驻、新品上架所提供的产品质检报告。”

线上，为了更好地严选、优选产品，顺联动力专门成立了浙江优联供应链管理有限公司（子公司），对平台的供应链进行集中管理，删选整合，优胜劣汰。同时顺联动力还设立了督察中心质检部，针对平台在售产品进行不定时、不定期、不定人员的抽检。对于不符合标准的产品，平台将根据其严重程度，对商家作出商品下架、关店、清退等多项处理，以此来保证平台产品供应链的服务品质。真正做到从供应链源头抓起为消费者保驾护航。

线下，顺联动力开设了新零售便利店，积极推进线上线下之间的融合；并与中国标准化研究院绿色制造产业联盟联合推出“一甄优品绿色商城”项目，将顺联动力打造成为绿色健康、可持续发展的综合性购物平台。同时，顺联动力已开始构建省域仓储物流中心，集中精力打通电商上下游产业链，充分挖掘企业发展潜能。

保障消费者权益

引领零售潮流

目前顺联动力主要的客群来自三四线城市，其中包括：大学生群体、居家太太、小镇青年等。平台开发了一套透明化的客服系统和订单评价系统，一旦发生消费者投诉，售后和督察团队会立即进行调查，对有问题的商家采取相应措施。并且，平台实行7天无理由退换货机制，全面保障消费者权益。

在价格方面，平台直连消费者和供应链，省去诸多中间环节，降低商品成本，使平台更具竞争力。顺联动力打造了“店主自己购物省钱，分享销售赚钱”的口碑社交电商新模式。对于商家，能以更低的成本获取客单，并产生更高的复购率。这是一个三方共赢的经营模式。

优化社交购物体验

打造标准化供应链服务体系

顺联动力高管孙文臣补充道，“顺联动力在提供平台创业就业的基础上，近年来我们还一直积极发展助农事业，将优质农产品带给消费者。目前公司已在平台上开设了15家省级农产品特产馆……”顺联动力曾先后获得 “2018年度国家级服务业标准化试点项目”“2018浙商Pre独角兽”等多项荣誉，成为全国“双创”典型，并入选国家发改委战略新兴产业案例《领跑》汇编，以及浙江省商务厅2019-2020年度重点培育电商平台。

对于未来，郭洪安说道，“顺联动力十几年电商创业之路，获得了很多荣誉，也得到了地方监管部门的认可，但是外界质疑的声音也很多，主要是因为不了解企业内部的情况。社交电商行业想要更好、更长远地发展，首先在于产品质量的严控，以及市场销售行为的规范。2019年，顺联动力要通过标准化的经营模式和各种创新的措施推进平台各项服务全面升级，不断优化APP端的社交购物体验。接下来，自营业务也会持续发力，打造标准化供应链服务体系。我相信在未来，社交电商一定会朝着线上线下相融合的趋势发展，并保持良好的发展势头。”

截至目前，顺联动力用户数突破8500万，店主数更是成功突破1000万，拥有品牌商家上千家、知识产权75项，是国内发展势头迅猛、用户增长速率快的社交电商平台之一。下一步郭洪安将考虑融资，现在已有多家投资公司与顺联动力洽谈融资事宜。